Universidad Sergio Arboleda
 
 
 
 
 
Especialización en Gerencia Integral de la Calidad
 

JUSTIFICACIÓN

La calidad es una necesidad de todas las empresas e instituciones. Los resultados de su implementación se convierten en productos con ventajas competitivas y generan ganancias en productividad e incremento en la participación en los mercados nacionales e internacionales, produciendo mayores utilidades.

 

OBJETIVO GENERAL

Capacitar a los participantes en la teoría y la práctica necesaria para implementar, auditar y gerenciar con éxito un Sistema de Gestión de la Calidad.

 

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Crear en los participantes una cultura de calidad que permita optimizar los procesos empresariales.
  • Formar directivos de alto nivel, con capacidad para liderar y proyectar la organización competitivamente, a través de la implementación de modernas estrategias gerenciales.
  • Establecer los principios y metodologías efectivas para el diseño y la optimización de sistemas integrados de gestión de la calidad.
  • Conocer la legislación, la normatividad y las prácticas nacionales e internacionales en materia de gestión de la calidad.
  • Proporcionar conocimientos teóricos y prácticos para la realización de auditorías internas.

 

PERFIL DEL EGRESADO

El egresado de la Especialización, estará en capacidad de diseñar e implementar sistemas integrados de Gestión de Calidad, mediante el desarrollo de las siguientes competencias:

  • Diseño de Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad.
  • Auditaje de Sistemas de Calidad.
  • Gerencia de empresas o áreas empresariales.

 

ÉNFASIS

  • Diseño e implementación de Sistemas Integrados de Gestión de Calidad.
  • Normatividad y Auditoría
  • Control de Calidad.
  • Gerencia

 

METODOLOGÍA

La Especialización se desarrolla dentro del sistema de créditos académicos y cátedra presencial. Las horas de trabajo dentro del aula y en compañía del titular de cada asignatura, estarán complementadas con talleres, casos y el trabajo de investigación aplicada, el cual está orientado a la realización de un proyecto que lleve a la práctica, los conocimientos teóricos proporcionados.

 

TALLERES DE APLICACIÓN

El alumno se compromete a asistir a las actividades académicas correspondientes y a dedicar extracurricularmente tiempo al estudio y a la investigación. Estas horas están determinadas por los créditos de cada asignatura.

 

A QUIÉN VA DIRIGIDO

El programa está dirigido a profesionales involucrados en el diseño, implementación y auditoría de sistemas integrados de gestión de la calidad, como también a profesionales interesados en el desarrollo de sus capacidades gerenciales.

 

INTENSIDAD

Dos semestres académicos, en dos módulos cada uno.

Las clases se dictan los viernes de 2:00 pm a 10:00 pm y los sábados de 8:00 am a 5:00 pm, cada quince días, para un total de 264 horas académicas.

 

TÍTULO QUE SE OTORGA

A quienes cursen y aprueben los módulos académicos y el proyecto de grado de acuerdo con el reglamento de la Escuela de Postgrados de la Universidad, se les otroga el título de Especialista en Gerencia Integral de la Calidad soportado en el registro SNIES No. 52471.

 

PLAN DE ESTUDIOS

Módulo I

  • Teoría Introductoria
  • Administración Estratégica y Planeación de la Calidad
  • Seminario de Investigación I
  • Mercadeo y Desarrollo de Productos
  • Diseño de Procesos

 

Módulo II

  • Métodos Estadísticos
  • Metrología
  • Normatividad
  • Diseño del Sistema Integral de la Calidad

 

Módulo III

  • Gerencia Total de la Calidad
  • Gerencia Comercial y Servicio al Cliente
  • Procesos Productivos de Servicios y Logística
  • Gerencia de Costos y Modelos Financieros

 

Módulo IV

  • Auditorías de Calidad
  • Administración de Recursos Humanos
  • Seminario de Investigación II
  • Evaluación y Formulación de Planes Económicos y Financieros
  • Gestión de Negocios y Competitividad Internacional

 

Proyecto de Grado

 

ALGUNOS DOCENTES

Darío Alberto Lombana Robayo, Químico Farmacéutico, Magister en Administración de Empresas, Auditor Líder ISO 9000. Consultor empresarial y docente universitario.

Álvaro Hernán Jiménez Rojas, Ingeniero Industrial e Ingeniero Mecánico, Especialista en Sistemas de gestión de Calidad y Magister en Gestión Ambiental.

Jaime Cadena Agudelo, Economista, Magister en Finanzas y Mercados y Programa de Alta Gerencia Internacional.

Fabiola Sáenz Blanco, Ingeniera Industrial, Especialista en Ingeniería de la Producción, Especialista en Gerencia de Proyectos Educativos y Doctorado en Administración de Empresas.

Isaac Huertas Forero, Estadístico, Magister en Investigación de Operaciones y Estadística. Docente Universitario.

Néstor Carvajal López, Ingeniero Mecánico, Especlialista en Metrología.

 

DIRECTOR DE LA ESPECIALIZACIÓN

Jorge Medina Fernández de Soto, Ingeniero Industrial, Especialista en Administración de Negocios, Especialista en Investigación y Docencia Universitaria y Magister en Investigación y Docencia Universitaria.

 

PROCESO DE INSCRIPCIÓN

Consignar en la cuenta No. 564-081-701 del Banco de Bogotá, el valor correspondiente a los derechos de inscripción.

Reclamar formulario de inscripción en la coordinación de Postgrados, una vez presentado el recibo de consignación.

Diligenciar el formulario de inscripción y adjuntar los siguientes documentos:

  • Fotocopia del documento de identidad
  • Fotocopia del diploma de grado profesional
  • Acta de grado o tarjeta profesional
  • Ttres fotos 3x4 fondo azul

 

MAYORES INFORMES

Universidad Sergio Arboleda - Seccional Santa Marta
Calle 18 No. 14A - 18
Tels: 423 6079 - 420 2696 ext: 120
Email: carolina.buitrago@usa.edu.co

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 

Decano Escuela de Postgrados
Julio Roberto Nieto

Vicedecana Escuela de Postgrados
Luzetty Hernández Riaño

Director de la Especilización
Bernardo Gaitán Quijano

Coordinadora General
Beatriz Gracia Aldana

Coordinadora
Carolina Buitrago

Informes
Tels: 423 6079 - 420 2696

Email
carolina.buitrago@usa.edu.co

No. REGISTRO:
SNIES 52471

 
     
 
   
 
 

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