INTRODUCCION
En la Biblioteca “Rodrigo Noguera Laborde,” los espacios y los servicios están disponibles a la comunidad, empero algunos de ellos son de uso exclusivo de las personas vinculadas a la Institución.
Los usuarios, entonces, deben cumplir con algunas conductas encaminadas al mejor aprovechamiento y uso adecuado de los servicios, en la convicción de que éstos deben prestarse al mayor número posible de personas con intereses académicos y culturales.
Las relaciones cordiales de todos los usuarios, el ejercicio responsable de sus derechos y sus deberes, y el uso racional de los servicios, son valores y actitudes que llevan a la construcción de consensos entorno a la convivencia.
Este documento pretende trascender su función de manual y constituirse en una invitación a los usuarios de la biblioteca a conocer de cerca los beneficios que les ofrece, y a asumir un comportamiento pertinente para que nuestra Biblioteca sea cada día mejor.
Los servicios electrónicos que pueden consultarse en la biblioteca son los siguientes: catálogo en línea, prospectiva económica, publicidad y mercadeo, bacex, legisnet, anif, legisnews, legiscomex, lexis nexis, harbard business review, e – libro, proquest, jurídica colombianas y universia.
Algunas de las colecciones y servicios tienen una normatividad específica, acójala y contribuya a la preservación de la biblioteca como legado de futuras generaciones.
Qué hábitos permiten a los usuarios establecer relaciones de cordialidad para hacer de su estadía en la biblioteca una experiencia agradable y enriquecedora?
- Al solicitar información o cualquier otro servicio tenga en cuenta hacerlo con la misma amabilidad, claridad y oportunidad que espera recibir.
- Ingrese de manera mesurada, controle las risas, los gritos, los excesivos murmullos y otras conductas que distraigan e interrumpan el ambiente de lectura y estudio.
- El carné que lo acredita como estudiante de la Universidad Sergio Arboleda y como beneficiario de la Biblioteca es intransferible. Usted debe portar dicho documento y actualizarlo para solicitar los servicios.
- En toda circunstancia la presentación personal en la biblioteca, debe ser adecuada y respetuosa.
- Ayude a mantener la biblioteca limpia para que proporcione un ambiente de bienestar. La presentación impecable de la biblioteca no es sólo del personal de aseo.
- Los espacios físicos, el mobiliario, los equipos y demás componentes son de beneficio común. Trátelos bien para facilitar la conservación y el cuidado de los mismos.
- Ayude a mantener limpios los muros y vidrieras. Si necesita fijar un aviso o cartelera diríjase a la oficina correspondiente o al personal encargado de la Biblioteca.
- La señalización y las carteleras informativas están destinadas a ofrecerles una rápida y efectiva orientación; ellas le facilitarán el uso de los espacios y servicios.
- Si durante la permanencia en la biblioteca, requiere tener encendidos objetos como celulares, programe su señal a manera de luz o vibración y haga uso discreto de ellos.
- Para asegurar la conservación de las colecciones no consuma alimentos ni bebidas y no fume. Así evitar la proliferación de plagas e insectos que deterioran el material.
- Cuando visite las salas de la biblioteca y se encuentre con exposiciones no toque las pinturas u objetos exhibidos, excepto que haya indicaciones de que ello no los deteriora y no constituye un riesgo.
- Haga uso de los espacios de esparcimiento de la Universidad. En la biblioteca deben evitarse manifestaciones de intimidad.
Qué deben conocer los usuarios de la Biblioteca y qué comportamiento deben adoptar para acceder a los servicios y aprovechar al máximo los beneficios que se les ofrecen?
- Deje sus pertenencias por la ventana antes de ingresar a la biblioteca, de su uso racional depende que no haya aglomeraciones ni interrupciones en el servicio.
- Consulte los textos de la Colección de Reserva y de la Colección de Referencia solo el tiempo necesario, y dé oportunidad a otros usuarios.
- Devuelva los materiales en las fechas indicadas y en la respectiva Biblioteca, evitándose sanciones por mora y la suspensión del préstamo.
- Pague oportunamente su multa en tesorería de la Universidad.
- Defina con anterioridad la información que necesita para facilitar al personal de la Biblioteca su orientación en la búsqueda.
- Al término de la consulta deje los libros sobre las mesas para que sean reubicados por el personal responsable.
- Siga las pautas que le indican en la Biblioteca para utilizar adecuadamente los equipos y para conservarlos en buen estado.
- En caso de pérdida de algún material de la biblioteca, infórmelo inmediatamente al servicio de préstamo donde le indicarán el procedimiento que se debe seguir para reponerlo.
- Si encuentra un material deteriorado, entréguelo a un funcionario de la biblioteca; así se garantizará que los documentos estén el las condiciones óptimas para el provecho de todos.
- Si desea hacer sugerencias para la adquisición de materiales de interés para la comunidad universitaria y que apoyen los currículos de los programas académicos, diríjase a los profesores, decanos o al bibliotecólogo de la Institución.
- No raye ni mutile los materiales de la biblioteca, hacerlo constituye un irrespeto hacia los demás y le acarrea sanciones.
- Algunas de las colecciones y servicios tienen una normatividad específica, acójala y contribuya a la preservación de la biblioteca como legado de futuras generaciones.
- El código de barras es el medio para conocer la información del libro, por lo tanto es importante conservarlo en su sitio.
- La biblioteca tiene una distribución de sus espacios acorde a la prestación de los servicios; utilícelos para lo que están designados.
- La biblioteca establece su horario de acuerdo a la demanda de los servicios y se divulga por diversos medios; infórmese sobre los mismos y tómelos en cuenta.
- El horario de la biblioteca es el siguiente: lunes a viernes de 7:00 am – 6:00 pm, sábado am 8:00 – 12:00
- Cuando se presente una eventualidad y escuche la señal de salida, hágalo inmediatamente.
- Haga sus sugerencias, reclamos y observaciones en el buzón electrónico.
- Exija a los funcionarios de la biblioteca la encuesta de evaluación de servicios.
HERNAN DARIO MARTINEZ TOBON
BIBLIOTECÓLOGO
|
