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...el correo basura son aquellos mensajes que llegan como cadenas de
cartas. Aquellas de "reenvíelo a 10 personas y sobrevivirá". Los mensajes
tipo "Hágase rico rápidamente", los anuncios de páginas web pornográficas o
líneas eróticas; las ofertas de acciones de empresas desconocidas; los
remedios milagrosos; los mensajes de niños o ancianos muy enfermos...
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Libérese del correo
basura
Según un estudio de la Unión Europea, cada día se envían 500 millones de
mensajes masivos o spam, lo que está provocando miles de millones de dólares
de pérdidas a empresas y usuarios. Aunque la táctica del "spam" es casi tan
antigua como Internet, su desmesurado crecimiento y su enfoque comercial la
han convertido en una amenaza para el correcto funcionamiento de la Red.
Una página argentina ( http://www.rompecadenas.com.ar/spam.htm
), define el spam como "la práctica de enviar indiscriminadamente mensajes de correo
electrónico no solicitados. Generalmente, se trata de publicidad de productos, servicios o de páginas web". Spam, spamming, o lo que es lo
mismo, correo basura, se define también ( http://www.iec.csic.es/criptonomicon/spam/
) como "una forma de inundar
Internet con muchas copias (incluso millones) del mismo mensaje, en un intento por alcanzar a gente que de otra manera nunca accedería a recibirlo
y menos a leerlo. La mayor parte del correo basura está constituido por anuncios comerciales, normalmente de productos dudosos, métodos para hacerse
rico o servicios en la frontera de la legalidad".
Algunos de los obstáculos para abordar este tema son la ausencia de una definición común y el hecho de que no es una actividad que se pueda
considerar delictiva en sí misma, aunque atente contra la privacidad y cause
diversos problemas: las empresas deben enfrentar el costo de las horas perdidas por sus empleados en la lectura y eliminación de estos mensajes;
los proveedores de acceso a Internet, tanto gratuitos como de pago, no cobran a sus usuarios por cantidad recibida por kilobytes; así, el costo del
aumento de tráfico de información por la red lo asumen al 100%; y el comercio electrónico y el e-business se ven afectados al aumentar la
sensación de desprotección de los datos personales.
Recuerde, el correo basura son aquellos mensajes que llegan como cadenas de
cartas. Aquellas de "reenvíelo a 10 personas y sobrevivirá". Los mensajes
tipo "Hágase rico rápidamente", los anuncios de páginas web pornográficas o
líneas eróticas; las ofertas de acciones de empresas desconocidas; los remedios milagrosos; los mensajes de niños o ancianos muy enfermos...
Penurias y tragedias varias, falsas amenazas de virus, o programas piratas,
son algunos ejemplos ( http://www.baquia.com/com/legacy/14395.html
).
¿Cómo evitarlo?
Según la página http://derecho.org/comunidad/albarellos/nota3.html, desde el
año 1996 comenzaron los abusos a través de la llamada invasión de publicidad. Los perjuicios de esta práctica pueden acercarse a "10.000
millones de euros al año" ( http://www.iactual.com/noticia.cfm?IDN=8004
).
En la página http://www.iec.csic.es/criptonomicon/consejos/spam.html, se pueden encontrar algunos consejos útiles a la hora de bloquear este tipo de
correos electrónicos, tanto desde el Outlook Express, como desde Netscape
Messenger.
También en la página http://www.rediris.es/mail/abuso/mas.es.html#herr,
encontramos un amplio listado de recursos para evitar el correo basura.
También en http://www.escomposlinux.org/anti-spam/
, hay múltiples consejos, sobre todo, para quienes usan el sistema operativo Linux, como los filtros
denominados crossposting o también los leafnode y wwwoffle.
En el sitio http://www.geocities.com/SiliconValley/Way/4302/spam.html,
podremos encontrar consejos como los siguientes: "Sólo hay que dar nuestra
dirección e-mail a amigos y conocidos; no publicarla en las news o en páginas web; no rellenar formularios en los que se soliciten nuestros datos
personales; nunca contestar a un mensaje de spam, ya que en muchos casos la
dirección del remitente será falsa y nos devolverán el mensaje, y si no es
falsa, servirá a la empresa de publicidad para confirmar nuestra dirección".
En esta página también encontramos un amplio listado de programas anti-spam.
Se trata de buenos consejos a tener en cuenta si queremos curarnos en salud
y no recibir aludes de mensajes que no nos interesan. Rosario Chávez Camacho, colaboradora del SOI en México, apunta los siguientes consejos: no
los retransmita, no responda, bórrelos, si el mensaje proviene de un conocido, pídale que no le envíe ese tipo de correspondencia.
La mayoría de páginas consultadas recomiendan: "no enviar ningún mensaje
cuando se ofrezca la posibilidad de darse de baja de la 'supuesta' lista o
ponerse en contacto con el 'supuesto' emisor. Aunque muchas de las direcciones de remitente son falsas, otras son correctas y, al responder, lo
único que se consigue es que ellos confirmen que nuestra dirección es válida; también se aconseja no distribuir el mensaje a través de otros
canales. En cambio, sí se recomienda ponerlo en conocimiento de nuestro
proveedor de acceso a Internet. Se le debe enviar el mensaje con todo el encabezamiento entero, para ver si así puede descubrir su procedencia o,
como mínimo, filtrarlo para otras veces"
( http://ww2.grn.es/merce/spam.html
).
Iniciativas
Puede suceder que usted esté interesado en que el mayor número de personas
posible conozca la información de su empresa o de su negocio. Si es así, en
páginas como http://www.es.postmastergeneral.com/
, encontrará la posibilidad de administrar listas de direcciones electrónicas y envío de información a
quien lo desee.
El portal http://www.consupermiso.com/
(presente e España, Portugal, México e Italia) es una de las empresas pioneras en utilizar publicidad y marketing
permisivo (sistema para enviar mensajes promocionales a individuos, a partir
de la definición por parte de estos de un perfil de interés, y con su
autorización para recibir ofertas que se ajusten a este perfil). Basándose
en estudios de "e-mail-marketing"
( http://www.infonomia.com/informes/marketing.asp
), estas empresas sostienen que la eficiencia del e-mail es muy elevada ( http://www.business2.com/content/channels/marketing/2000/12/18/23638
, en
inglés).
El portal Terra en Brasil asegura que España es uno de los primeros países
europeos que prepara una ley anti-spam; es impulsada por el Ministerio de Ciencia y Tecnología y se presentará a discusión en el parlamento el próximo
mes de julio ( http://idgnow.terra.com.br/idgnow/internet/2001/05/0052,
en
portugués). Esta ley sería bautizada como "Ley de Comercio y Servicios de la
Sociedad de Información" y ayudaría a las empresas a realizar un marketing
correcto, vía Internet.
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